Одним из наиболее актуальных и часто встречающихся вопросов в сфере оказания юридических услуг адвокатом является защита прав потребителей. Всем нам достаточно регулярно приходится сталкиваться с приобретением некачественных товаров или товаров, которые не соответствуют необходимым Вам требованиям, с некачественным оказанием услуг, нарушением сроков поставки товаров и т д.
Нужно отдать должное, в своей основе данный Закон является достаточно четким и конкретным, а текст доступен для понимания рядового потребителя. В нем четко определены основные понятия, в чем выражаются нарушения прав потребителей и последствия их нарушений. Более того, условия договоров, которые нарушают требования указанного закона, автоматически признаются недействительными.
Нередко жажда наживы подвигает недобросовестных изготовителей, исполнителей и продавцов на отказы в исполнении законных требований потребителей. Иногда это бывает связано с незнанием Законов,. Более того, в ряде коммерческих организаций имеются установки для своих сотрудников отказывать на устные обращения граждан, касающихся нарушения их прав.
Между тем санкции за нарушение требований данного закона очень строгие, более того, за отказ от добровольного удовлетворения претензий покупателей суд накладывает штраф в размере 50 % от удовлетворенных судом требований потребителя. Естественно, что во всех таких случаях следует обращаться к адвокатам по защите прав потребителей.
Поэтому когда недобросовестный продавец или исполнитель получает грамотно составленную мотивированную претензию, подтверждающую намерение идти до конца в отстаивании своих прав, с целью избегания судебного разбирательства, влекущего удовлетворение требований истца, возмещение расходов на адвокатов по защите прав потребителей, проведенные экспертизы и возмещение морального вреда, он, как правило, старается урегулировать возникшие разногласия в досудебном порядке.
В услуги адвокатов по гражданским делам входят следующие направления работ: составление грамотной мотивированной претензии, помоom в проведении переговоров с продавцами и исполнителями. В случае отказа от добровольного удовлетворения ваших требований адвокаты Москвы, защищающие права потребителей, подготовят исковое заявление в суд, соберут необходимые доказательства, способствуют проведению необходимых экспертиз и исследований, и будут представлять ваши интересы в суде.
В этих случаях адвокаты г. Москвы по защите прав потребителей окажут помощь продавцам, изготовителям и исполнителям, проведут правовой анализ сложившейся ситуации, дадут квалифицированную юридическую консультацию, подготовят мотивированное возражение на иск о защите прав потребителей, представят в суде интересы организации.